民事介入暴力対策特別委員会

民事介入暴力対策特別委員会委員長のご挨拶

当委員会は、暴力団、トクリュウ（匿名流動型犯罪グループ）、半グレ、組織的犯罪集団などの反社会的勢力の被害に遭っている方々を助ける仕事を中心に、行政機関等に対する不当要求対応やカスタマーハラスメント対応等への研修の実施、東京都カスハラ防止条例を始め最新の情報について調査・研究等をしています。

当委員会に蓄積されたノウハウやコネクションを活かし、例えば、組事務所の使用差止め・明渡し、特殊詐欺被害やみかじめ料被害の損害賠償請求、企業のカスハラ対策やマネロン対策、詐欺グループ・悪質スカウト・犯罪実行者募集（闇バイト）等の犯罪組織との関係解消・離脱支援などの対応に取り組んでいます。

ご相談者様やご依頼者様に危険が及ばないように、警察や検察、暴力団追放運動推進都民センター等の関係機関と連携体制も整え、約１００名の委員全員が力を合わせ、お互いを守りながら対応しています。

「近くに怪しい暴力団事務所があって出ていってほしい」
「反社会的勢力による不安や恐怖から解放されたい」
「暴力団、悪質スカウト、闇バイトから離脱して真面目に働きたいけど、怖くて言い出せない」
「みかじめ料やショバ代、用心棒料を支払いたくない」
「ホストクラブへの支払いのために風俗店で働くのは辛い」
「不当要求やカスハラへの対応で疲弊している」

そう思われたら、諦め泣き寝入りする、何もしないで待つのではなく、私たちにご相談ください。ご本人による相談が難しい場合、ご家族からのお問い合わせにも対応しています。

さらに当委員会では、小中学校から高校、大学、専門学校、教職員や保護者向けまで、若者が闇バイトや悪質スカウト集団等の犯罪組織に巻き込まれない、被害者にも加害者にもならないようにするための出張授業・研修等にも注力しています。

不当要求・カスハラ対応研修、出張授業・研修等にご興味がある方も是非お問い合わせください。

2026年5月
委員長　青木　知巳

• 民事介入暴力被害者救済センターの運営

  東京弁護士会では、民事介入暴力の被害に遭っている、あるいは遭うおそれがある方々の安全を守り、被害がより深刻化することを防ぎ、蒙った損害を回復することを目的として、民事介入暴力被害者救済センターを設置しており、当委員会は、救済センターの設置・運営を行っています。
  
  民事介入暴力って、なに？
  法律相談の申し込みはこちらから

• 自治体向け研修（不当要求・カスハラ）

  「ミスの責任をどうとるつもりだ！」
  「今すぐ責任者を出せ！」
  「対応についてネットで公開するぞ！」
  
  当委員会は、民事介入暴力に関するノウハウを活かし、不当要求対応・カスハラ対応について、自治体・民間企業向けに各種研修を実施しております。
  
  セミナーテーマ：不当要求対応、ハードクレーム対応、カスハラ対応、危機管理対応、脅迫対応、その他
  研修内容：講義形式、参加型ロールプレイ形式、寸劇方式
  ※ 遠方での研修の場合には、ご希望の形式や内容に添えない場合もあります
  時間：６０～１８０分　（研修内容によって異なります）
  費用：講義内容・講義の長さに応じて変化します
  
  詳しいお問合せ